Las notas de bonos y promociones se revisan al menos una vez al mes, porque los códigos y porcentajes caducan. Las guías permanentes (cómo registrarse, cómo depositar, política de responsabilidad) se repasan cada tres meses. Las páginas legales se actualizan cuando cambia la normativa de referencia. La fecha de última revisión aparece bajo el título de cada artículo.
Cuando corregimos un error de hecho dejamos nota explícita al pie del artículo con la fecha y la descripción del cambio. No borramos la versión anterior: la mencionamos. Las correcciones menores (ortografía, puntuación, enlaces rotos) se aplican en silencio. Si querés señalar un error, usá la página de contacto; agradecemos al remitente en la nota de corrección.
Trabajamos con tres principios: separar hechos de opiniones, usar fuentes verificables y mencionar los conflictos de interés cuando existan. Cuando una nota afirma algo (por ejemplo, que el bono de bienvenida es del 100%) incluye la fuente —página oficial del operador, documento de términos y condiciones o captura con fecha—. Las opiniones del redactor aparecen marcadas como tales y nunca se presentan como información.
Cada cifra (montos de bono, requisitos de apuesta, plazos de retiro, lista de métodos aceptados) se verifica contra la fuente oficial antes de publicar. Si el operador cambia una condición, el redactor que hizo la nota original actualiza el dato y agrega una línea de «última revisión». Cuando una afirmación no puede comprobarse con fuente pública, se omite: preferimos un texto más corto a un dato débil.
Si considerás que una nota es inexacta, engañosa o que vulnera algún derecho, escribí a redaccion@bet-torian.com con el enlace exacto, el párrafo cuestionado y la evidencia que respalda tu reclamo. La reclamación se registra, pasa al editor responsable y se te comunica la decisión en diez días hábiles. Si el reclamo prospera, se corrige el texto y se publica nota de actualización. Si el reclamo no prospera, el remitente recibe un correo con los motivos y las fuentes consultadas; de esa manera queda claro por qué el equipo editorial sostiene lo publicado. Cuando el reclamo involucra temas sensibles —datos personales, imágenes, cuestiones legales— lo derivamos al asesor correspondiente antes de responder; eso puede estirar el plazo a quince días hábiles y lo avisamos por correo. Las quejas presentadas por canales distintos del correo editorial (redes sociales, llamadas, mensajes a autores a título personal) no se registran como reclamo formal: no tenemos otra forma de garantizar trazabilidad.